休眠客にもう一度来てリピート客に来て貰いましょう。 1番初めにやるべき集客について

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休眠客にもう一度来てリピート客に来て貰いましょう。 1番初めにやるべき集客について

kantoku
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集客に困っている人のコンサルを多く聞いていると
一つの特徴が出てきました。


集客が出来ないと言う人が
口を揃えて言うのが、新規集客について言うのです。

kantoku
新規集客が困る。

新規集客に困っていると言うから
新規に新しいお客様を作る為

 

広告
Snsの情報発信
などをやって行くのです。

 

集客するって
新規を集めることよりも
今まできてもらったお客様にまた来て頂く方が
大事で簡単なのです。


今まできて頂いていた
お客様の中で3割でもまた来て頂ければ
単純に考えると売り上げは3割アップですよね?

 

 

そして売り上げが上がってでた収益に対して
新規集客のお金を使って行く
と言う事をやって行きましょう。

 

 

でわ今来ていない休眠客にもう一度来て頂く方法です。

 

休眠客にあっている理由を考える。

 

一度お金を払ってくださったお客様が
もう一度復帰して頂きたい時と思っても
まずは休眠状態になった理由を考えて
改善しないダメです。


お客様がまた戻って来ても又休眠状態に入ります。

 

1:商品 サービスに満足しなかった。
2:店の雰囲気がまずかった。
3:接客対応が悪かった。
4:単にあなたのお店のことを忘れている。
5:引越ししているなど、その他の要因

 

 

5だと場所が離れていると
難しくなりますが、
ネットだとそれもほぼ問題なかったりしますよ。


 

123の場合は
一つずつ改善して行く
新規客獲得の際にも
大いに役立ちます。

 

 

改善には時間がかかるでしょうが、
改善していくと言う事に手を尽くしましょう。

 

 

問題は4
あなたのお店の事を忘れている。

 

これが1番の問題ではないでしょうか?

 

 

だって改善も何も
忘れられてると言う事は、思い出して頂いたら
又足を運んでくれる可能性があるのです。

 

 

上手く集客が出来ているお店は
忘れられないように
お店側から色々なアプローチをしているから
忘れられないのです。


 

休眠客 忘れられている状態のお客様を復帰して貰える方法

 

手紙
メール
LINE
電話
Facebookの投稿で絡む


このような手段を使うと
休眠客にまずは、
思い出していただくアプローチができますよね?

 

その中でもこの記事では一番早く大きな成果をあげる方法

 

 

電話をかける。
これが一番効果高いです。

 

 

 

ただ売り込みで
電話するのは、嫌がられてしまうので、
売り込みでは無く

 

どうですか?
その後調子はどうでしょうか?
困った事ございましたら
又ご連絡くださいねー。


 

 

これだけで良いのです。

 

これで忘れられている
お客様は、思い出してくださるだけは無く

 

 

本当に困っている事があると
行動を早々に起こしてもらえます。

 

メールやLINEなどは
気楽に連絡はできますが、
いきなりメールしても効果は、それほど高くない。

 

電話してみると
直接話す強さがあるので、
あなたの元へお客様は又戻って来てくださる可能性が上がりますよ。


 

ぜひお試してくださいね。
休眠客を復帰させるだけで、売り上げは確実に上がります。

 

 

一つだけ
忘れてはならないのは
名簿という形でリストをキチンと取ってないと
この方法一切できません。


リストが大事ってこういう事なんですよね。

kantoku
勉強なったー こんなノウハウ全部知りたいっす

kazu
全部まとめたのを下の画像タップで全て無料で貰えるから登録したらええやん

kantoku
これは今すぐ登録しないと損ですね。



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